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FAQ des concerts  POINTS DE VENTE : quelle organisation ?
POINTS DE VENTE : quelle organisation ?
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Pourquoi les billets ne sont-ils pas en vente sur toute la France ?

Les Enfoirés donnent bénévolement sept concerts, ce qui représente environ 60.000 à 75.000 places disponibles (en fonction de la capacité des salles), chiffre très largement inférieur au nombre de spectateurs qui souhaitent y assister (au moins quatre fois plus !).
Si les places étaient en vente dans toute la France, il n'y en aurait pas assez pour chaque magasin, et les spectateurs se retrouveraient donc dans des files d'attentes interminables en vain.

Les Restos ont eu une réflexion en interne et ont choisi de réduire les points de vente tout en sachant qu'il ne sera pas possible de satisfaire toutes les demandes.
Sont donc privilégiés les points de vente dans la ville où a lieu les concerts, avec néanmoins l'ouverture d'une ligne de téléphone accessible de toute la France et un numéro spécial pour l'étranger et les DOM-COM.


Dernière édition par Garfield le 11 Nov 2012 21:53; édité 2 fois
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Tous les points de vente commencent-ils la vente en même temps ?

Les points de vente sont choisis dans le réseau de la FNAC et celui de Ticketnet, les partenaires des Restos du Cœur dans l'organisation de la vente de billets.
Il y a des FNAC, des VIRGIN, mais aussi des grandes surfaces AUCHAN, CARREFOUR ou LECLERC.

Tous ces points de vente n'ouvrent pas forcément, habituellement, leurs portes à 09H00 du matin, heure de démarrage de la vente des billets lors de la mise en vente.
Cependant, à l'occasion de la mise en vente, sachez que les billetteries seront toutes accessibles à 09H00, sans exception.
Donc même si le point de vente dans lequel vous projetez de vous rendre ouvre habituellement à 10H00, il vous accueillera à 09H00 pour la billetterie.


Dernière édition par Garfield le 11 Nov 2012 21:55; édité 4 fois
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Est-ce risqué d'acheter un billet en dehors des points de vente ?

Il faut savoir que la vente de n'importe quel billet de spectacle au-dessus de sa valeur nominale (son prix imprimé) est illégale, et punie pénalement.
Cette interdiction est rappelée au verso du billet. Lorsque nous avons connaissance d'une telle vente ou tentative de vente, nous lançons une procédure judiciaire.

Ensuite, l'acheteur prend le risque d'envoyer un paiement sans recevoir le billet en retour, ou le vendeur prend le risque d'envoyer un billet sans recevoir le paiement.
Enfin, un vendeur ou un acheteur peut se désister juste avant la transaction, obligeant l'autre à recommencer sa recherche... peut-être trop tard.


Dernière édition par Garfield le 11 Nov 2012 21:55; édité 1 fois
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Comment choisir son point de vente ?

Globalement, les points de vente comprennent des billetteries de deux types : celles des hypermarchés et celles de type FNAC / VIRGIN.

Les hypermarchés sont souvent plus pratiques d'accès pour les personnes qui viennent en voiture, qui plus est d'un autre département.
Il est en effet plus aisé de trouver l'adresse et se garer.
En revanche, ils ont moins l'habitude des ventes "flash" comme celles des Enfoirés.
Il y a généralement deux caisses, voire une seule, donc plus d'attente pour les clients.

Les FNAC, généralement en ville, sont peut-être un peu moins faciles d'accès en dehors des transports en commun.
En revanche, ces billetteries sont en principe plus habituées et mieux organisées.

Quoi qu'il en soit, le mieux est d'arriver avant l'ouverture des points de vente si l'on souhaite mettre toutes les chances de son côté !
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POINTS DE VENTE : quelle organisation ?
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